凈水器社區(qū)推廣賣(mài)貨難在哪里?
提及凈水器社區(qū)推廣或者小區(qū)推廣的話(huà)題,多數(shù)凈水從業(yè)者往往大腦中會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)假設(shè),一個(gè)是凈水器社區(qū)推廣值得做,也會(huì)有較好的回報(bào),既有新裝修家庭的凈水器安裝需求,也有已裝修家庭提升生活品質(zhì)而引進(jìn)安裝凈水機(jī)的需求,所以?xún)羲畽C(jī)的潛在安裝量或者理論值比較大。
而與此同時(shí),看“貨幣的另一面”,則是很多從事凈水器經(jīng)銷(xiāo)代理的渠道商反映,社區(qū)推廣賣(mài)貨太難了,很難以成交。多數(shù)人覺(jué)得,做了不少凈水器社區(qū)推廣的嘗試,但問(wèn)題是,效果寥寥,賣(mài)貨有限。拋除給物業(yè)的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”和人工勞務(wù)成本之后,也賺不了“幾個(gè)子兒”,甚至可能賠錢(qián)。
那么,問(wèn)題就來(lái)了,凈水產(chǎn)品小區(qū)推廣促銷(xiāo)賣(mài)貨為啥難做?難點(diǎn)又在哪里呢?今天上海卓躍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃傳播機(jī)構(gòu)就與各位談?wù)劥嗽?huà)題。
其實(shí),在卓躍咨詢(xún)此前推出的《賺錢(qián)是硬道理:凈水經(jīng)銷(xiāo)商致勝攻略(上下冊(cè))》叢書(shū)中,就有一章節(jié)用了近萬(wàn)字來(lái)詳盡地剖析如何進(jìn)行凈水機(jī)小區(qū)推廣的話(huà)題。在此,我們特就小區(qū)“推廣難”這一話(huà)題進(jìn)行分析。
一、主動(dòng)消費(fèi)意識(shí)需要持續(xù)教育
沒(méi)有認(rèn)知、沒(méi)有消費(fèi)意識(shí),就不會(huì)有購(gòu)買(mǎi)行為,任何行業(yè)概莫能外。
綜觀(guān)不同品牌、規(guī)模不一的形形色色凈水機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,雖然做了社區(qū)推廣活動(dòng),但由于受到人力、宣傳物料、資金投入及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的限制,不少采取的是蜻蜓點(diǎn)水式的“走過(guò)場(chǎng)”,往往一看推廣沒(méi)有效果,就立馬“收兵”轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他陣地。大多希望通過(guò)一兩天的凈水器小區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng),讓對(duì)凈水產(chǎn)品沒(méi)有充分認(rèn)知的消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買(mǎi),這何易于“天方夜譚”!
而能賣(mài)貨的凈水機(jī)渠道商是怎么做的呢?前期先做好調(diào)研和充分的準(zhǔn)備,然后就是沉下去,堅(jiān)持持續(xù)不斷地做活動(dòng)、與社區(qū)居民持續(xù)不斷的溝通才能產(chǎn)生效果的!那句話(huà)記得吧?對(duì),“沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功”,否則輪不到我們做凈水了!
二、推廣的時(shí)機(jī)與時(shí)間選擇不對(duì)
多數(shù)凈水經(jīng)銷(xiāo)代理商機(jī)做社區(qū)推廣活動(dòng),缺乏對(duì)時(shí)間的科學(xué)分析決策,從而導(dǎo)致貽誤時(shí)機(jī)或者浪費(fèi)資源。這主要表現(xiàn)在兩方面:首先未與新交付樓盤(pán)集中家裝期同步導(dǎo)致與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)節(jié)奏脫節(jié),而新裝房安裝凈水器的概率要高得多。其次未選擇休息時(shí)間做促銷(xiāo),導(dǎo)致不能發(fā)揮小區(qū)促銷(xiāo)的Z大影響力和有效接觸面。
凈水產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)安裝與家裝同步的屬性,決定了凈水產(chǎn)品做小區(qū)促銷(xiāo)要與小區(qū)內(nèi)絕大部分業(yè)主的裝修相同步,以匹配業(yè)主的購(gòu)買(mǎi)與安裝節(jié)奏。
去年12月,某企業(yè)決定依托北京節(jié)水辦公室的系列活動(dòng)在北京幾個(gè)大型小區(qū)輪流做推廣,認(rèn)為如此巨大的家庭基數(shù),即使認(rèn)知度不高、購(gòu)買(mǎi)比例不大,但基于巨大的家庭數(shù)的預(yù)期,哪怕在促銷(xiāo)的小區(qū)有5%的家庭購(gòu)買(mǎi)凈水產(chǎn)品,也會(huì)產(chǎn)生比較客觀(guān)的銷(xiāo)售表現(xiàn)。
但上海卓躍機(jī)構(gòu)卻判斷此次小區(qū)活動(dòng)效果“不會(huì)有好的銷(xiāo)售表現(xiàn)”,故不建議該企業(yè)投入太多的人力物力彼時(shí)去做小區(qū)推廣,甚至可以不做,但是該企業(yè)不聽(tīng)建議,執(zhí)意堅(jiān)持不能錯(cuò)失這么好的“戰(zhàn)略機(jī)遇期”,結(jié)果兩個(gè)月下來(lái)輪轉(zhuǎn)了十幾個(gè)大型社區(qū),收獲寥寥,良好的“機(jī)遇”期盼卻以“雞肋”結(jié)果草草收?qǐng)觥?/p>
為何會(huì)產(chǎn)生如此慘淡結(jié)果呢?卓躍咨詢(xún)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的老師們認(rèn)為,至少有這樣幾個(gè)方面因素造成的:第一,因?yàn)槭抢仙鐓^(qū),裝修早已完成,如果沒(méi)有較大的聲勢(shì)教育,安裝凈水器的概率要比新裝房會(huì)低很多;第二,12月份的季節(jié),北京已經(jīng)比較寒冷,此時(shí)做小區(qū)活動(dòng),愿意來(lái)了解的居民可以想象得到,寒風(fēng)凜冽,誰(shuí)會(huì)出來(lái)閑溜達(dá)聽(tīng)你還不是非常專(zhuān)業(yè)的“瞎掰掰”?第三,一家籍籍無(wú)名的企業(yè),單槍匹馬,一兩個(gè)人出一臺(tái)樣機(jī),根本沒(méi)有氣勢(shì)和氛圍,獨(dú)自在寒風(fēng)中“落寞”。
此處需要特別注意,很多凈水器經(jīng)銷(xiāo)代理商做小區(qū)推廣活動(dòng)時(shí),只是僅僅搬出一兩臺(tái)凈水機(jī)放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),缺乏精心布置和安排,沒(méi)有氛圍,派一兩個(gè)人留守現(xiàn)場(chǎng)以圖“守株待兔”。如果凈水器社區(qū)活動(dòng)連人氣都賺不到,何談賺預(yù)期的銷(xiāo)售結(jié)果?
再比如,凈水器社區(qū)銷(xiāo)售活動(dòng)Z佳的時(shí)間段是雙休日時(shí)間,否則大家都匆匆上班,又有多少人會(huì)有時(shí)間停下腳步系統(tǒng)了解?下午下班后的時(shí)間段是Z為寶貴的時(shí)間段,而如果你也到點(diǎn)“下班”收攤走人,那么就會(huì)與“回家”的人流擦肩而過(guò)!還比如,如果雙休日,早晨休息睡懶覺(jué)的比較多,那么就不用一大早的耗費(fèi)精力,10點(diǎn)以后陸續(xù)出門(mén)的會(huì)更多一些,有利于攔截,同時(shí)可以把下午作為重點(diǎn)展示機(jī)會(huì)。
三、展銷(xiāo)延續(xù)度不符合行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)
不少凈水機(jī)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商做小區(qū)活動(dòng)有個(gè)通病,就是喜歡打“游擊戰(zhàn)”,打一槍就跑,沒(méi)有延續(xù)性,一個(gè)小區(qū)促銷(xiāo)只是堅(jiān)持一兩天就撤離,好似“走過(guò)場(chǎng)”,當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)去完成。
那么結(jié)果就可想而知,消費(fèi)者還沒(méi)有來(lái)得及詳細(xì)了解,欲望剛剛被你前期一兩次的展示和溝通勾起,結(jié)果你就結(jié)束了,消費(fèi)者剛萌發(fā)的興趣沒(méi)有被強(qiáng)化,未能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。所以,既然選擇了一個(gè)小區(qū),就沉下來(lái),堅(jiān)持多做幾次,或者周邊幾個(gè)小區(qū)循環(huán)做,形成“勢(shì)”,那么賣(mài)貨才能順勢(shì)而為。
四、沒(méi)有選擇恰當(dāng)展示銷(xiāo)售地點(diǎn)
凈水器小區(qū)推廣活動(dòng)的地點(diǎn)選擇不當(dāng),也是促銷(xiāo)效果不盡人意的因素之一。因?yàn)樾^(qū)促銷(xiāo)需要物業(yè)等有關(guān)方面同意,如果經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有充分做好前期相關(guān)基礎(chǔ)工作,就匆忙上陣,經(jīng)銷(xiāo)商難以獲得在Z有效的地點(diǎn)做凈水器展銷(xiāo)活動(dòng),導(dǎo)致影響力有限。比如,稍微大一點(diǎn)的社區(qū),會(huì)有幾個(gè)門(mén),那么你適合在哪個(gè)門(mén)蹲守?在哪個(gè)門(mén)進(jìn)行攔截?通過(guò)什么方式引流?都是要思考和提前解決的。
五、缺乏聯(lián)合促銷(xiāo)的意識(shí)
現(xiàn)代商業(yè)講求雙贏甚至多贏,主張聯(lián)合協(xié)同,攜起手來(lái)教育消費(fèi)者把貨賣(mài)出去。而凈水行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商整體上是缺乏聯(lián)合展銷(xiāo)意識(shí)的,往往忽視了與其他品牌及關(guān)聯(lián)類(lèi)別產(chǎn)品的協(xié)同或者跨界協(xié)同效應(yīng),以“獨(dú)行俠”的方式來(lái)做小區(qū)活動(dòng),這是目前凈水經(jīng)銷(xiāo)商做社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)的“通病”。
單槍匹馬、勢(shì)單力薄,做不了“勢(shì)”,也就起不了量。如此來(lái)做小區(qū)推廣活動(dòng),雖然費(fèi)用投入了不少,但卻難以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,銷(xiāo)售效果較差,能賺錢(qián)實(shí)屬不易!
六、產(chǎn)品選擇不符合社區(qū)活動(dòng)及行業(yè)屬性需求
科學(xué)合理的選擇小區(qū)促銷(xiāo)的凈水機(jī)品類(lèi)和數(shù)量,對(duì)小區(qū)推廣所產(chǎn)生的效果大小至關(guān)重要。不少凈水機(jī)經(jīng)銷(xiāo)代理商會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為,“凈水機(jī)小區(qū)推廣活動(dòng),不就是將產(chǎn)品拉到現(xiàn)場(chǎng)展示銷(xiāo)售嘛”,其實(shí)這里面可沒(méi)有那么簡(jiǎn)單!
有成功凈水器社區(qū)推廣經(jīng)歷的人都知道,用于小區(qū)推廣所展示的凈水產(chǎn)品選擇不是隨心所欲的,而要在類(lèi)別上要有針對(duì)性,在數(shù)量與品類(lèi)上要有合理性。王總是CILLY水麗智能凈水機(jī)和韓國(guó)萊易非RAIFIL原裝進(jìn)口凈水系統(tǒng)的代理商,在凈水機(jī)社區(qū)推廣上總結(jié)過(guò)一套實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),其中關(guān)于社區(qū)推廣凈水器產(chǎn)品的選擇上,他認(rèn)為有六點(diǎn)要遵守:1、分析社區(qū)規(guī)模和檔次,以此來(lái)決定你推介的品牌和產(chǎn)品的匹配度,不是所有小區(qū)都適合你;2、凈水主機(jī)以2-3款為宜,而且要鎖定主推與陪襯機(jī)型,展示不能太多,否則增加推廣選擇難度,選擇多了,消費(fèi)者也會(huì)搖擺;3、輔助產(chǎn)品要有,比如管線(xiàn)機(jī)、軟水機(jī)等,但輔助產(chǎn)品以1-2款為宜,也不能太多,其中Z好能夠與凈水主機(jī)形象“套餐銷(xiāo)售”組合,比如“凈水主機(jī)+管線(xiàn)機(jī)”組合;4、要通過(guò)展板把水污染、凈水產(chǎn)品的作用、主推產(chǎn)品的形象,周邊客戶(hù)安裝的實(shí)景圖展示出來(lái),以讓客戶(hù)了解,同時(shí)增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心;5、核心現(xiàn)場(chǎng)推廣與外圍引流工作都要做,而且要分工去做,以此來(lái)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);6、如何延續(xù)推廣效應(yīng),這要重點(diǎn)考慮,不能推廣一撤你所有信息就沒(méi)有了。
以上,上海卓躍簡(jiǎn)單羅列了凈水器社區(qū)推廣的“六大難點(diǎn)”,你或許會(huì)問(wèn),怎么只說(shuō)難點(diǎn),不給解決方案???其實(shí),把問(wèn)題都指出了,求解答案其實(shí)就很簡(jiǎn)單了。六大問(wèn)題的反推,就是解決方案!如果你還想找更直接的答案,那么去看看《賺錢(qián)是硬道理:凈水經(jīng)銷(xiāo)商致勝攻略》叢書(shū),已經(jīng)把把社區(qū)推廣說(shuō)的非常詳細(xì)了。
(用良芯造好水,CILLY水麗智能凈水機(jī),點(diǎn)滴純凈用愛(ài)過(guò)濾。本文獲得上海卓躍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃傳播機(jī)構(gòu)授權(quán)原創(chuàng)刊登,作者為張一諾、方龍勝。歡迎轉(zhuǎn)載,但不得任意篡改文章內(nèi)容,請(qǐng)保留作者及單位)